Уже в первых сериях 24-серийной мелодрамы "Хозяйка" зрители увидят жизнь маленького провинциального города Аниканов, руководит которым сильная и властная, хозяйка шахты "Алмазная" Алина Хмелевская. В этом городе ей принадлежит все и на земле, и под землей.
Действие происходит в роскошном доме хозяйки, где все подчинено ее слову, даже чувства родных детей. Однако многое в жизни города Аниканов меняется, когда во главе шахты "Алмазная" становится сын "хозяйки", столичный предприниматель Александр. Именно здесь он знакомится с 25-летней девушкой Натальей Суворовой.
В центре сюжета сериала "Хозяйка" - сильная молодая женщина, мать-одиночка Ирина Суворова. Она под давлением обстоятельств должна работать в шахте, единственном источнике дохода провинциального городка, и терпеть насмешки рабочих. Но когда во главе шахты становится столичный предприниматель Александр, в жизни Натальи все начинает меняться ...